![]() 政務(wù)協(xié)同十大場景亮相 主辦方供圖
中新網(wǎng)廣東新聞11月27日電 (蔡敏婕)2021(第十六屆)中國電子政務(wù)論壇暨首屆數(shù)字政府建設(shè)峰會正在廣州舉行。本屆峰會設(shè)置成果展示專區(qū)。騰訊公司在大會成果發(fā)布區(qū)的中心演示臺,首次發(fā)布政務(wù)協(xié)同十大場景。包含基層治理、科技助農(nóng)、智慧防疫等,覆蓋從政府系統(tǒng)運行效能到政務(wù)服務(wù)、從城鄉(xiāng)基層治理到智慧黨建、智慧抗疫等數(shù)字政務(wù)方面,展現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)助力數(shù)字政府建設(shè)與基層治理效能提升。 數(shù)字政府建設(shè),本質(zhì)上是一場系統(tǒng)性的改革。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化技術(shù)普及應(yīng)用,人們生產(chǎn)生活方式迎來巨變,政府治理體系和治理能力也面臨全新挑戰(zhàn)。怎么打破信息孤島和煙囪,既提升政府內(nèi)部協(xié)同效率,又能優(yōu)化流程,提升群眾辦事體驗? “過去,群眾咨詢辦理戶籍業(yè)務(wù)所需材料、查詢辦理進度、找所長投訴舉報求助等,都要一趟趟地往派出所跑。今年以來,龍山派出所在轄區(qū)粘貼了800個“碼”上警務(wù)公示牌,每個公示牌上都有一個‘居民上報’二維碼。居民不用下載安裝APP、不用添加好友,在微信掃碼即可通過企業(yè)微信政務(wù)版的“居民上報”功能,上報需辦理的業(yè)務(wù)!彬v訊企業(yè)微信政務(wù)民生總經(jīng)理王瓊舉例介紹了企業(yè)微信助力廣東城市管理、鄉(xiāng)村基層治理方面的場景創(chuàng)新。 微信開放平臺行業(yè)運營總監(jiān)顧海君也發(fā)布了微信開放平臺的政務(wù)能力升級。微信城市服務(wù)通過界面升級、新增關(guān)懷模式和應(yīng)急支持、上線智能客服、互聯(lián)互通、開放地區(qū)合作等舉措,助力城市服務(wù)愈發(fā)智能及人性化。 目前,企業(yè)微信政務(wù)版助力基層治理的場景,已拓展到智慧防疫、數(shù)字法院、政企協(xié)同等方面。在數(shù)字法院方面,法院可以用企業(yè)微信建立“一案一群”基層法院工作機制,通過互通群將原被告雙方當事人、法官、書記員、律師分階段拉入案件群,形成高效的信息、文件互通機制。(完) |