“第七屆仕邦科技節(jié)暨人力資源行業(yè)科技論壇”8日在廣州南沙成功舉辦�,F(xiàn)場(chǎng)匯聚上百名來(lái)自全國(guó)各地的企業(yè)代表,與仕邦集團(tuán)共同見(jiàn)證仕邦科技品牌升級(jí)成果,探討行業(yè)科技發(fā)展新動(dòng)向,引發(fā)媒體強(qiáng)烈關(guān)注。
該活動(dòng)由中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)仕邦集團(tuán)主辦�?萍脊�(jié)現(xiàn)場(chǎng),仕邦集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)張華分享了仕邦集團(tuán)2023年的科技成果。
據(jù)介紹,2023年仕邦團(tuán)隊(duì)在原有的技術(shù)基礎(chǔ)上融入AIGC等相關(guān)人工智能技術(shù),通過(guò)結(jié)合主動(dòng)式服務(wù)模式和超自動(dòng)化的技術(shù),形成的社保小博士和操作助手,現(xiàn)已涵蓋300+城市的政策解讀能力,其中小博士覆蓋了全國(guó)5000+網(wǎng)站的政策指引及流程指導(dǎo),自動(dòng)化能力覆蓋全國(guó)主要城市60個(gè),政府系統(tǒng)272個(gè),自動(dòng)化流程總數(shù)1652個(gè),自動(dòng)化流程節(jié)點(diǎn)數(shù)38430個(gè),極大的減少了人工處理的環(huán)節(jié)。從操作層面對(duì)比來(lái)看,原操作由40分鐘變?yōu)?分鐘,效率提升達(dá)到1900%。
張華表示,他們現(xiàn)正走進(jìn)人工智能時(shí)代,接下來(lái)仕邦集團(tuán)將持續(xù)加深對(duì)AI技術(shù)的研究與探索,為人力資源服務(wù)行業(yè)的未來(lái)科技發(fā)展帶來(lái)新的突破與發(fā)現(xiàn)。 會(huì)上,南方仕通信息科技部總監(jiān)彭德義以《員工數(shù)字化到數(shù)字化員工》為主題,以國(guó)內(nèi)人口結(jié)構(gòu)變化和增長(zhǎng)趨勢(shì)為背景、結(jié)合各類(lèi)數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展方向,分析了員工數(shù)字化的發(fā)展歷程和歷經(jīng)的階段,并以仕邦在員工數(shù)字化發(fā)展所取得的成效進(jìn)行分享。
彭德義在會(huì)上表示,南方仕通研發(fā)的“數(shù)字化員工”將于不久之后正式投入到客戶服務(wù)中。
此外,南方仕通還通過(guò)“AIGC+RPA”技術(shù)對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行深度改造,研發(fā)了針對(duì)政策獲取、匹配、申領(lǐng)的智能服務(wù)終端“智慧政策平臺(tái)”,該產(chǎn)品由南方仕通產(chǎn)品總監(jiān)楊德意展開(kāi)詳細(xì)介紹。