中新網(wǎng)廣東新聞7月1日電 (郭軍 陽睿瑄)今年以來，陽江市稅務(wù)局聚焦納稅人繳費人訴求，集成打造“百名書記進(jìn)基層走流程”“百名代表進(jìn)稅務(wù)體驗行”“百名青年進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)講政策”“百個支部進(jìn)企業(yè)問需求”“百名局長進(jìn)社區(qū)解難題”5大類服務(wù)項目，讓便民辦稅“春風(fēng)”吹遍漠陽大地。

　　“你好，我想申請辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險補繳，請問需要提供哪些資料？”近日，陽江高新區(qū)智稅微廳迎來一位特殊的“辦事群眾”。該區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局黨支部書記關(guān)碧潔采取“親身辦”的形式，實地檢驗辦稅繳費效能。

　　連日來，陽江稅務(wù)系統(tǒng)各基層黨支部書記走進(jìn)辦稅繳費現(xiàn)場，全方位開展換位體驗活動，主動破解辦稅繳費的“梗阻”。

　　“只有通過實際操作，以第一視角體驗稅費業(yè)務(wù)辦理的全流程，才能找準(zhǔn)其中的痛點、堵點、難點問題�！蓖ㄟ^親身體驗，關(guān)碧潔將發(fā)現(xiàn)的“非接觸式”辦稅繳費中的易錯事項進(jìn)行全面梳理，進(jìn)一步完善了系統(tǒng)操作指引，提升業(yè)務(wù)辦理便捷度。

　　陽江市稅務(wù)局邀請納稅人、社區(qū)網(wǎng)格員、黨群服務(wù)中心稅費志愿者、特約監(jiān)督員等百余名代表擔(dān)任“納稅服務(wù)體驗師”，分批次走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，“沉浸式”感受涉稅業(yè)務(wù)“跨域辦”“一窗辦”等服務(wù)場景，從中查不足、找問題，收集優(yōu)化納稅服務(wù)的“金點子”。

　　此外，今年以來，陽江市稅務(wù)局將便民辦稅與“百千萬工程”有機結(jié)合，組織陽稅青鋒宣傳隊走訪全市各村鎮(zhèn)的特色產(chǎn)業(yè)企業(yè)，為經(jīng)營主體送上量身定制的優(yōu)惠政策。

　　為進(jìn)一步推動稅費服務(wù)資源下沉，陽江市稅務(wù)局以市局黨委為一級稅格、市局機關(guān)26個黨支部為二級稅格、縣鄉(xiāng)兩級稅務(wù)部門102個黨支部為三級稅格，打造“稅格+網(wǎng)格”一體化服務(wù)管理機制，促進(jìn)需求在網(wǎng)格中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)在稅格中提升。(完)