近日,備受關(guān)注的廣州融穗御府小區(qū)更換物業(yè)一事,隨著龍湖智創(chuàng)生活服務(wù)團(tuán)隊(duì)的正式進(jìn)駐,終于塵埃落地。作為國(guó)內(nèi)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域頭部企業(yè),龍湖智創(chuàng)生活團(tuán)隊(duì)入駐首日,就通過全面清理小區(qū)環(huán)境、給業(yè)主送寓意“發(fā)財(cái)”的大白菜、幫助臨盆業(yè)主順利生產(chǎn)等一件件貼心“小事”,給近千戶業(yè)主留下了深刻印象,“這確實(shí)是一群干實(shí)事的人,沒挑錯(cuò)。”
融穗御府小區(qū)位于廣州市黃埔科學(xué)城,于2017年交付,現(xiàn)有業(yè)主共940戶。今年年中,在了解到小區(qū)業(yè)委會(huì)有引進(jìn)新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)意向后,龍湖智創(chuàng)生活團(tuán)隊(duì)迅速與對(duì)方進(jìn)行需求對(duì)接,并結(jié)合業(yè)主需求和自身優(yōu)勢(shì),制定了專屬服務(wù)方案。
龍湖智創(chuàng)生活本身過硬的物業(yè)服務(wù)專業(yè)能力,以及在路演時(shí)的優(yōu)異表現(xiàn),最終打動(dòng)了對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)“更新?lián)Q代”有著迫切需求的融穗御府小區(qū)業(yè)主。12月初,龍湖智創(chuàng)生活如期正式進(jìn)駐小區(qū),全面開展服務(wù)。
新入駐的龍湖智創(chuàng)生活團(tuán)隊(duì)工作人員不僅自己動(dòng)手修復(fù)了小區(qū)地庫(kù)的墻面,把主干道的燈罩全都清洗了一遍,還將小區(qū)連廊的油漆也做了翻新。
除了全員上陣翻新小區(qū)的環(huán)境及設(shè)施設(shè)備,進(jìn)駐當(dāng)天,龍湖智創(chuàng)生活服務(wù)團(tuán)隊(duì)還精心準(zhǔn)備了寓意“發(fā)財(cái)”的大白菜贈(zèng)送給業(yè)主,以樸素且真誠(chéng)的方式傳遞美好祝福,贏得眾多業(yè)主好評(píng)。
值得一提的是,當(dāng)天夜里,得知一名懷有身孕的業(yè)主即將臨盆后,龍湖智創(chuàng)生活的工作人員迅速上門協(xié)助,在第一時(shí)間開辟綠色通道,確保產(chǎn)婦在出發(fā)前往醫(yī)院時(shí)暢通無阻。
此次獲得融穗御府小區(qū)業(yè)主青睞的龍湖智創(chuàng)生活,深耕物業(yè)管理行業(yè)已20余年,以先進(jìn)科技全面賦能物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng),在百余座城市的住宅、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園、企業(yè)總部、公建場(chǎng)館等在內(nèi)的13大業(yè)態(tài)領(lǐng)域開展規(guī)范化物業(yè)服務(wù),服務(wù)業(yè)主數(shù)超過325萬戶,客戶滿意度已連續(xù)15年超過90%。
據(jù)介紹,小區(qū)將近期首先推出“長(zhǎng)者關(guān)愛計(jì)劃”,落實(shí)長(zhǎng)者居家呵護(hù)、全天候安心通道等服務(wù),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)盡快落地。(完)