2024年12月26日下午，中國工商銀行湛江分行與廉江市田園寨旅游景區(qū)在田園寨旅游景區(qū)舉行工銀智慧景區(qū)合作簽約儀式，標(biāo)志著該行成功落地粵西地區(qū)工行首個(gè)工銀智慧景區(qū)項(xiàng)目——“廉江市田園寨”智慧景區(qū)項(xiàng)目，演繹出一場科技金融與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合的精彩蝶變，積極打造“金融+文旅”場景生態(tài)圈，助力景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)悉，工銀智慧文旅服務(wù)平臺是中國工商銀行在金融行業(yè)首創(chuàng)自主研發(fā)集“管理、服務(wù)、營銷”一體的文旅綜合服務(wù)平臺。該平臺以景區(qū)票務(wù)場景為核心，構(gòu)建覆蓋民宿、餐飲、停車、零售、會員一體化綜合解決方案，為游客提供多渠道購票、驗(yàn)票、支付消費(fèi)等一站式游玩服務(wù)，同時(shí)也為景區(qū)提供一體化運(yùn)營管理服務(wù)。 

　　工銀“智慧文旅”通過金融科技賊能，為田園寨景區(qū)提供了定制化的智慧旅游系統(tǒng)解決方案，助力景區(qū)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。游客踏入田園寨風(fēng)景區(qū)，線上售票平臺高效運(yùn)轉(zhuǎn)，游客輕點(diǎn)手機(jī)屏幕，須臾間便能完成門票預(yù)訂，多種票種、游玩套餐隨心搭配；現(xiàn)場的自助售取票機(jī)更是醒目，操作流程簡潔流暢，銀聯(lián)、微信、支付寶等多元支付方式一應(yīng)俱全， 背后依托工行強(qiáng)大的支付清算體系，支付秒速成功。另外入園閘機(jī)堪稱智慧 “把關(guān)人”，融合人臉識別、二維碼精準(zhǔn)掃描技術(shù)，由工行大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)校驗(yàn)游客身份信息，游客刷臉或掃碼瞬間即可入園，無縫開啟游覽之旅。

　　工銀“智慧文旅”系統(tǒng)宛如智慧“管家”，大幅提高了景區(qū)的管理效率。票務(wù)管理全面電子化，售票、檢票、退票全程留痕，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)回溯，有效杜絕票務(wù)漏洞；綜合數(shù)據(jù)分析功能更是一絕，實(shí)時(shí)掌握游客流量、客源地分布、消費(fèi)偏好等關(guān)鍵信息。景區(qū)借助系統(tǒng)的高效排班、資源調(diào)配功能， 景區(qū)人力成本大幅降低，運(yùn)營效率大幅躍升。

　　未來，工行湛江分行將依托金融科技優(yōu)勢，繼續(xù)加大對區(qū)域特色文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融支持力度，做好文旅行業(yè)企業(yè)綜合化金融服務(wù)，強(qiáng)化智慧景區(qū)場景建設(shè)，為廣大游客帶來全新的體驗(yàn)和感受，支持文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為助力區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供更多工行方案，貢獻(xiàn)更多金融力量。(王朝德 林金嬋)