中新網(wǎng)廣東新聞1月9日電 (記者 郭軍)騰訊微保9日發(fā)布2024年理賠服務(wù)年度報(bào)告(以下簡稱：報(bào)告)。報(bào)告顯示，截至2024年12月31日，經(jīng)微保平臺(tái)理賠金額超62億元，微保服務(wù)理賠案件數(shù)量超1774件。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的保費(fèi)近十年規(guī)模從290億元增加至4782.5億元�；ヂ�(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)持續(xù)攀升的背后，便捷、高效的理賠服務(wù)是核心驅(qū)動(dòng)因素之一。

　　報(bào)告顯示，在微信生態(tài)內(nèi)，騰訊微保聯(lián)合微信支付、多家保險(xiǎn)公司共同創(chuàng)新推出的“微信快賠”新模式，經(jīng)過一年的上線發(fā)展，現(xiàn)已覆蓋34個(gè)省級(jí)行政區(qū)的超12000家公立醫(yī)院，理賠案件數(shù)超300萬，門診1日賠達(dá)成率達(dá)99%，住院2日賠達(dá)成率達(dá)95%。廣大微保用戶在通過微信支付醫(yī)療費(fèi)用后，即可通過支付頁面“去理賠”的申請入口快捷完成保險(xiǎn)理賠申請，從而實(shí)現(xiàn)化“被動(dòng)理賠”為“主動(dòng)理賠”的行業(yè)創(chuàng)新。

　　為提升用戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，報(bào)告亦發(fā)布了一份風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警清單：2024年，在微保平臺(tái)發(fā)起理賠的青少年呼吸道疾病占比高達(dá)43.5%，中年人心血管疾病理賠同比增長了80%，而老年人惡性腫瘤理賠占比則達(dá)到了48.7%。在車險(xiǎn)理賠方面，自然災(zāi)害導(dǎo)致的理賠南北差異顯著，暴雨理賠前三名省份為山東省、河北省、河南省，南方地區(qū)臺(tái)風(fēng)理賠前三名則為江蘇省、上海市、海南省。特別值得注意的是，北方地區(qū)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)出險(xiǎn)原因中“水管破裂”的占比高達(dá)59.2%，這提醒人們需關(guān)注晝夜溫差并定期檢查水管以防意外發(fā)生。(完)