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各大航司增加春運(yùn)運(yùn)力投入 提升服務(wù)保障水平
2025年01月16日 15:37
來源:中新網(wǎng)廣東
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乘客在國航值機(jī)柜臺(tái)前辦理乘機(jī)手續(xù)。郭軍 攝
乘客在國航值機(jī)柜臺(tái)前辦理乘機(jī)手續(xù)。郭軍 攝

  中新網(wǎng)廣東新聞1月15日電 (記者 郭軍)2025年春運(yùn)開啟,民航旅客運(yùn)輸量預(yù)測將再創(chuàng)新高。記者從民航單位了解到,為服務(wù)往來廣東旅客出行需求,各大航空公司紛紛利用加班、換大機(jī)型等方式增加運(yùn)力投入。

  據(jù)悉,今年春運(yùn),國航計(jì)劃安排航班超7萬班次,同比增長9.5%,對(duì)具有春運(yùn)效應(yīng)的航線計(jì)劃新增航班共計(jì)3400余班次。其中,國航廣州出港新增重慶、達(dá)州、呼和浩特、通化、萬州等地航班。航班增加后,廣州出港航班達(dá)到日均52班。在廣州至成都、重慶航線增投寬體機(jī),高峰期成都航線每天增加寬體機(jī)2班,重慶航線寬體機(jī)每天增加4班。

  東航在華南地區(qū)共增加1092班次,主要集中在廣州、深圳、揭陽潮汕機(jī)場。增加的班次多為探親熱門線路及冰雪游線路。

  據(jù)介紹,隨著北方“冰雪游”和南方“避寒游”不斷升溫,國航將及時(shí)在哈爾濱、沈陽、海拉爾、佳木斯、齊齊哈爾、大慶、牡丹江、通化等目的地增投運(yùn)力,在海南相關(guān)航線計(jì)劃安排航班2248班次。東航增開廣州至哈爾濱、深圳至哈爾濱的直航航線,以迎接冰雪游客流。此外,東航還將廣州至西安,深圳至西安、昆明,揭陽至虹橋等共計(jì)132班客流量較大的航班換為較大機(jī)型執(zhí)飛。

乘客正在東航行李托運(yùn)柜臺(tái)前辦理行李托運(yùn)手續(xù)。東方航空 供圖
乘客正在東航行李托運(yùn)柜臺(tái)前辦理行李托運(yùn)手續(xù)。東方航空 供圖

  今年春運(yùn),各大航司進(jìn)一步提升服務(wù)保障水平。國航除持續(xù)提升青年聯(lián)名卡、敬老權(quán)益卡等服務(wù)體驗(yàn)外,還為旅客準(zhǔn)備了“靈蛇獻(xiàn)瑞,新春快樂”主題活動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)權(quán)益,推出新年助飛券等產(chǎn)品。東航工作人員在白云機(jī)場利用“GWS登機(jī)口工作站”,可在登機(jī)口為旅客提供航延后改簽、換座等多項(xiàng)服務(wù)。東航還在白云機(jī)場T1航站樓設(shè)置了一個(gè)占地300平方米的中轉(zhuǎn)旅客休息室。

  今年春運(yùn)適逢哈爾濱2025年第9屆亞冬會(huì)舉辦,東航將于1月27日至2月17日在廣州白云機(jī)場設(shè)置亞冬會(huì)專屬抵離柜臺(tái),服務(wù)亞冬會(huì)相關(guān)人員。(完)

【編輯:方偉彬】
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