(抗擊新冠肺炎)廣州逾百位本土隔離人員結(jié)束隔離 踏上歸家路 中新網(wǎng)廣州7月6日電 題:廣州逾百位本土隔離人員結(jié)束隔離 踏上歸家路 作者 王堅(jiān) 儲(chǔ)格格 7月5日,廣州陽(yáng)光燦爛,在白云區(qū)龍歸維也納智好酒店、人和維度酒店門(mén)口?恐惠v輛大巴車(chē),迎接結(jié)束集中醫(yī)學(xué)觀察的該市荔灣區(qū)一百多名居民,把他們安全送到家。 按照統(tǒng)一部署,隔離滿21天的荔灣居民結(jié)束集中觀察。住在人和維度酒店的69名荔灣區(qū)居民、住在龍歸維也納智好酒店的97名荔灣區(qū)居民,由荔灣區(qū)安排車(chē)輛接回。至此,集中在該兩個(gè)酒店的所有本土密切接觸者清零。 在集中觀察期間,兩家酒店的白云區(qū)疫情防控專班用關(guān)懷備至的服務(wù),讓荔灣區(qū)居民感受到“溫度”,順利度過(guò)了21天的特殊時(shí)光。 6月14日,龍歸維也納智好酒店迎接了第一批來(lái)自荔灣區(qū)的密切接觸者集中隔離人員。在他們當(dāng)中,年齡最大的88歲,年齡最小的僅有2歲。人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、年齡層偏高等特殊性,給進(jìn)駐該酒店的專班帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。 “專業(yè)人員經(jīng)常會(huì)給我們進(jìn)行消防、安全生產(chǎn)、垃圾處理等方面的培訓(xùn),尤其是對(duì)于交叉感染的防范。工作人員、醫(yī)務(wù)人員利用空余時(shí)間反復(fù)演練應(yīng)急突發(fā)事件的處置!睆V州白云區(qū)龍歸街疫情防控專班負(fù)責(zé)人、龍歸街道辦事處副主任林浩泉說(shuō),“我們要對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)細(xì)化研判,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。” 細(xì)致的服務(wù),溫暖著隔離酒店中的荔灣居民。入住客人中有位中考生陳同學(xué),為了讓他積極應(yīng)考,專班特地為他訂購(gòu)了考試需要的輔導(dǎo)資料,并調(diào)高網(wǎng)絡(luò)速率,方便上網(wǎng)課學(xué)習(xí)!胺浅8兄x工作人員的耐心協(xié)助,幫我們消除了顧慮!”陳同學(xué)的母親懸著的心終于放下。 “暖心貼心的劉經(jīng)理,我們萍水相逢,感謝你對(duì)我們街坊百般關(guān)懷!边@是客人在“維也納酒店交流群”的留言。文中提及的劉經(jīng)理,是酒店總經(jīng)理劉兆軍。 “入住客人就是我們的家人!”這是劉兆軍經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。作為隔離酒店的經(jīng)理,他建立隔離人員溝通交流群,及時(shí)了解入住客人的需求,第一時(shí)間回應(yīng)并做好安排,送飯、送水、送紙巾、修電視機(jī)、修冷氣機(jī)等,只要是入住客人提出的合理要求,劉兆軍都有呼必應(yīng)。每到入住客人的生日,酒店還會(huì)送去蛋糕、鮮花、果籃等禮物。 “自去年8月,作為入境隔離酒店工作專班組人員進(jìn)駐開(kāi)始,經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間,對(duì)隔離酒店各項(xiàng)工作已經(jīng)很熟悉了。”人和維度酒店防疫工作專班班長(zhǎng)鄧長(zhǎng)勤介紹道,今年6月12日,人和維度酒店由入境隔離酒店轉(zhuǎn)為本地密切接觸者集中隔離酒店,防疫要求再度升級(jí),工作人員也有所調(diào)整,由云城街、醫(yī)院、安保、酒店等部門(mén)共55名工作人員組成了工作專班,為入住酒店的本地密切接觸者提供管理服務(wù)。 何女士有心臟病,專班人員為她安排了?漆t(yī)生,并開(kāi)具了相同藥效的藥物給她,一開(kāi)始何女士比較抗拒不肯服藥,經(jīng)過(guò)社工的耐心開(kāi)導(dǎo),何女士的態(tài)度有所緩和,從剛?cè)胱r(shí)的焦慮,逐漸轉(zhuǎn)為安心與適應(yīng),并能積極配合酒店的管理。 “所有工作人員,你們辛苦了,我們平安回到家里了,祝你們身體健康,家庭幸福,多謝你們。”“感謝你們21天的照顧,讓我和其他同伴感到溫暖和安心,謝謝你們?cè)谝咔榉揽氐谝痪付出的努力!痹诟綦x期結(jié)束后,荔灣居民通過(guò)手機(jī)發(fā)信息、手寫(xiě)感謝信等方式,對(duì)專班工作人員的辛勤付出表示感謝。 “疫情體現(xiàn)真情,真情溫暖人心!薄耙咔闊o(wú)情人有情,白衣天使暖人心!边M(jìn)駐人和維度酒店專班、進(jìn)駐龍歸維也納智好酒店專班,都收到了荔灣區(qū)居民送來(lái)的錦旗。(完) |