中新網(wǎng)廣東新聞4月10日電 (記者 蔡敏婕)數(shù)智賦能打造政務(wù)服務(wù)AI導(dǎo)辦員、機(jī)關(guān)事務(wù)輔助決策智能體上線……連日來(lái)，廣東多地探索使用人工智能大模型等技術(shù)升級(jí)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，政務(wù)服務(wù)多了“AI幫手”。

　　廣東省首個(gè)政務(wù)場(chǎng)景私有化智能公文大模型近日投入運(yùn)營(yíng)，公文撰寫(xiě)時(shí)間平均縮短40%。

　　該智能公文大模型由中山市人民政府與金山辦公聯(lián)合打造，通過(guò)融合本地政務(wù)知識(shí)庫(kù)與大模型技術(shù)，提升公文撰寫(xiě)、校對(duì)及排版效率。與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了公文校對(duì)與排版的自動(dòng)化和智能化，減輕政務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)。

　　“我們特別設(shè)計(jì)了文檔智能分類系統(tǒng)，就像給58萬(wàn)份政策文件、工作報(bào)告裝上GPS定位�！表�(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別文件類型、提取關(guān)鍵詞，將散落的文檔轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù)。

　　此外，與消費(fèi)級(jí)AI不同，這個(gè)政務(wù)大模型有顆“中山芯”。所有服務(wù)器本地化部署，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)完全在政務(wù)專網(wǎng)進(jìn)行。技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用“雙模型架構(gòu)”：通用模型處理基礎(chǔ)語(yǔ)義，專用模型負(fù)責(zé)政務(wù)術(shù)語(yǔ)和格式規(guī)范�！熬拖窠oAI戴上‘政務(wù)濾鏡’，既保證專業(yè)性又杜絕敏感信息外泄。”中山市人民政府相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)探索AI技術(shù)在政策解讀、民生服務(wù)等場(chǎng)景的創(chuàng)新應(yīng)用。

　　目前，大灣區(qū)諸多企業(yè)、高校通過(guò)智能化辦公提高工作效率，并根據(jù)其提供的專屬解決方案，培育各自領(lǐng)域里的辦公新質(zhì)生產(chǎn)力。

　　珠海市金灣區(qū)政府通過(guò)使用WPS AI實(shí)現(xiàn)了公文寫(xiě)作語(yǔ)義理解與智能生成，以本地文件建立智能模板解析庫(kù)，輔助政務(wù)人員縮短常規(guī)文件起草時(shí)間，同時(shí)配備智能校對(duì)功能，減輕基層“文書(shū)”的工作壓力。(完)