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廣州外賣訂單量趨于平穩(wěn)

http://www.gd.chinanews.com    2022年04月12日 20:53     來源:中新網(wǎng)廣東
廣州外賣訂單量趨于平穩(wěn)。作者 梁建美
廣州外賣訂單量趨于平穩(wěn)。作者 梁建美

  中新網(wǎng)廣東新聞4月11日電 (記者 許青青)廣州疫情防控已進(jìn)入關(guān)鍵時期,市民普遍減少出門幾率,網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)成為居民解決吃飯問題的重要方式之一。記者11日從美團(tuán)外賣了解到,近兩天廣州外賣訂單量已趨于平穩(wěn),以商超類訂單為主。

  消毒殺菌、向騎手發(fā)放口罩、體溫測量、監(jiān)督騎手對餐箱進(jìn)行消毒……在疫情防控常態(tài)化的背景下,外賣站點已有一整套成熟運(yùn)作的防疫流程。陳梓偉是美團(tuán)外賣江南西站站長。他介紹,最近兩日,站點收到的外賣訂單上升了20%左右。

  陳梓偉說,站點所配送的區(qū)域中,有些被納入了封控、管控區(qū),對此,他已經(jīng)進(jìn)行了資料收集,了解了哪些區(qū)域不能進(jìn)去、哪些寫字樓不能上樓等,將這些信息發(fā)送給全部騎手,要求大家在做好疫情安全保障的前提下進(jìn)行無接觸配送,盡最大所能保障區(qū)域內(nèi)居民的生活保障。

  前線上外賣訂單量較為平穩(wěn),商超類訂單比以前明顯增多。在廣州部分地區(qū)餐飲商家線下堂食受影響的情況下,美團(tuán)外賣將對受影響嚴(yán)重的商戶投入更大運(yùn)營精力和資源扶持,通過商家線上經(jīng)營增加城市供給,確保生活必需品“保價不斷貨”。此外,美團(tuán)閃購聯(lián)合廣州當(dāng)?shù)爻?000家連鎖商超、便利店、生鮮店等,共同全力保障疫情期間居民日常生活物資供給,并持續(xù)進(jìn)行異常價格監(jiān)控。

  據(jù)了解,為了進(jìn)一步保障管控區(qū)內(nèi)物資供應(yīng)順暢,目前美團(tuán)外賣也在探索上線管控區(qū)域內(nèi)的小型配送網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)管控區(qū)域內(nèi)符合疫情防控條件、有社區(qū)出入通行證的騎手進(jìn)行生活物資配送,進(jìn)一步保障居民生活需求。

  為了保障騎手安心配送,美團(tuán)外賣也啟動了多項騎手保障舉措,疫情防控期間,對于因小區(qū)封閉等原因造成的訂單超時、訂單取消及用戶投訴等,平臺將對騎手予以免責(zé)。此外,對于因疫情防控原因暫時無法返還到住宿地的騎手,美團(tuán)外賣也在聯(lián)合當(dāng)?shù)貝坌木频,為騎手提供免費住宿場所。(完)



[編輯:方偉彬]

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