中新網(wǎng)廣東新聞12月17日電 (索有為 陸磊 郝苓羽)“真沒想到現(xiàn)在APP辦理用電業(yè)務(wù)這么方便,一鍵就可以獲取所有材料,不用再社區(qū)、供電營業(yè)窗口兩頭跑,真的太方便了!”12月17日,寶安區(qū)用電客戶文女士通過線上政企聯(lián)動“寶i企”APP,首次線上辦理“一戶多人口”電費(fèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù),對此連連點贊。
據(jù)了解,南方電網(wǎng)深圳供電局“一戶多人口”電價優(yōu)惠政策是:同一住址一戶家庭共同居住生活累計人數(shù)滿5人及以上的居民用戶,可申請每戶每月第一、二、三檔分別增加100千瓦時的階梯電量基數(shù),7人及以上也可選擇執(zhí)行居民合表電價,一直以來都是社區(qū)最為關(guān)心的服務(wù)高頻辦理業(yè)務(wù)。截至目前,全市符合條件用戶均可辦理該業(yè)務(wù),2024年辦理用戶數(shù)達(dá)到25111戶。
在此基礎(chǔ)上,南方電網(wǎng)深圳寶安供電局與寶安區(qū)政數(shù)局聯(lián)合推出的新舉措——“居住信息+電力”聯(lián)動高效一站式服務(wù),通過政數(shù)、供電系統(tǒng)雙方平臺貫通、數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)居住信息查詢與用電客戶業(yè)務(wù)同步辦理,做到“一個界面、一次刷臉、一次辦好”。
“政企數(shù)據(jù)互聯(lián)實現(xiàn)居民用電優(yōu)惠一界面高效辦理,這也是落實國務(wù)院‘高效辦成一件事’的重要舉措。接下來我們還將與社區(qū)深化末端服務(wù)互融,在延伸表后服務(wù)方面做出更多突破!蹦戏诫娋W(wǎng)深圳寶安供電局總經(jīng)理鄒志勇說。
南方電網(wǎng)深圳供電局表示,將繼續(xù)優(yōu)化“一區(qū)一特色”社區(qū)服務(wù)模式,將“一件事一次辦”服務(wù)舉措落到實處,真正實現(xiàn)“一趟不用跑”優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升供電服務(wù)水平。(完)