中新網(wǎng)廣東新聞6月13日電 (梁盛 王朝德 趙雪兒)記者13日工行湛江分行了解到,近日,工行湛江匯華軒支行工作人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)成功識(shí)別并攔截了一起虛假投資理財(cái)詐騙案件,幫助客戶避免經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元,有效保障了客戶資金安全。
目前,該案犯罪嫌疑人已被抓獲,案件正在進(jìn)一步偵辦中。
6月5日,工行匯華軒支行接到客戶賈某來(lái)電預(yù)約6月6日到該網(wǎng)點(diǎn)支取50萬(wàn)現(xiàn)金的要求。6月6日上午,該客戶來(lái)此辦理取款業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理仔細(xì)詢問(wèn)客戶信息后,第一時(shí)間向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)主管報(bào)告。經(jīng)主管核實(shí)信息后確認(rèn)此人正是被預(yù)警客戶,存在被詐騙風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立刻啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,迅速向湛江市反詐指揮部報(bào)警。
在等待民警到來(lái)時(shí),工作人員默契配合,穩(wěn)住客戶情緒。民警在接報(bào)后迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)細(xì)致溝通,確認(rèn)該客戶被虛假投資理財(cái)詐騙。最終,在該網(wǎng)點(diǎn)與公安機(jī)關(guān)的共同努力下,成功攔截了該50萬(wàn)元現(xiàn)金提取。
工行湛江分行堅(jiān)持將金融安全放在首位,不斷強(qiáng)化反詐防線建設(shè),切實(shí)筑牢金融安全屏障,為客戶資金安全保駕護(hù)航。下一步,該行將深入持久開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面和民眾受教面,努力提高民眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)保障客戶資金安全。(完)